拼多多电视机三个月就坏了,联系不上商家怎么办?
杭州富阳离婚律师
2025-06-24
电视机三个月就坏且联系不上商家,您有权要求退换货。依据《消费者权益保护法》,消费者购买的商品出现质量问题,经营者需履行更换、退货义务。若不及时处理,可能面临商品无法维修或退换,损失扩大的风险。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理此类问题,您可选择直接找商家、投诉电商平台或消费者协会、起诉。建议先尝试与商家沟通,无果后向电商平台投诉,仍无法解决则考虑法律途径,如起诉或找消费者协会。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫电视机坏可维权。具体操作:1.保留购买凭证、故障照片等证据;2.尝试联系商家,要求退换货;3.若商家不回应,向拼多多平台投诉,并提供证据;4.平台不处理,找消费者协会或起诉,维护权益。
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